-LAS APTITUDES PERSONALES:RESPONSABILIDAD,AUTOESTIMA,SOCIABILIDAD,HAREMOS ENFASIS EN LA SOCIABILIDAD.ES DECIR, EN LAS APTITUDES INTERPERSONALES DE CADA INDIVIDUO.
DE LAS RELACIONES DEFECTUOSAS O INADECUADAS SURGEN PROBLEMAS DE CONFLICTO LOS CUALES SONMUY DIFICILES DE RESOLVER A MENOS QUE SE TENGAN ALGUNOS RECURSOS INTERPERSONALES.
-MARTA BURGUET, CONSIDERA EL CONFLICTO COMO UN FENOMENO UNIVERSAL Y EL RECONOCIMIENTO DE LA CONDICION CONFLICTIVA INHERENTE A LA PROPIA PERSONA.
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